Olivia Driscoll

Recensione di Filomena's Lakeview

Mi sono appena stati addebitati $ 90 sul mio conto...

Mi sono appena stati addebitati $ 90 sul mio conto da una fattura che era stata 3 mesi prima, a luglio. Apparentemente non hanno mai elaborato carte di credito da quel momento e se ne sono resi conto ora. Stavo facendo del mio meglio per essere comprensivo, ma questo era completamente poco professionale e Kelly ha gestito la situazione in modo terribile. Capisco la difficoltà di trattare con i clienti arrabbiati, ma un addebito di 3 mesi fa senza preavviso è probabilmente molto devastante per molte persone, incluso me, uno studente universitario. Non ci torneremo.

Tradotto