Larry N

Recensione di Mohonk Mountain House

Davvero un 2,5 stelle. Mia moglie, mia figlia e io...

Davvero un 2,5 stelle. Mia moglie, mia figlia e io siamo saliti per la giornata a pattinare sul ghiaccio. Non ero mai stato in questo posto prima. La prima cosa positiva, la pista di pattinaggio è stata molto bella e per i primi 30 minuti abbiamo avuto il posto tutto per noi. La proprietà è bellissima. Quindi, nonostante lo stupido guardiano del cancello anteriore, abbiamo avuto una giornata divertente. Costoso per il pattinaggio sul ghiaccio, $ 27 a persona, ma pagato per l'esperienza.

Per quanto riguarda il cancello d'ingresso, siamo arrivati ​​alle 13:20 e ci hanno fatto accostare nel parcheggio adiacente per attendere le 13:30 per permetterci di salire. Non è stato un grosso problema, aspettare dieci minuti, ma è stupido e lascia una cattiva impressione ai potenziali futuri ospiti dell'hotel. Capisco che non vogliono che il "pubblico" sia nella struttura, quando gli ospiti pagano più del dovuto per soggiornare in hotel, ma io pagavo $ 80 per andare a pattinare sul ghiaccio. Avrebbe lasciato un'impressione positiva piuttosto che negativa che raccoglie questa recensione.

Inoltre, non ti permettono di mangiare nella lounge a meno che tu non sia un ospite dell'hotel. Immagino che questo renda il posto esclusivo, tuttavia, i miei soldi sono verdi e vorremmo consumare un pranzo leggero nella lounge. L'alternativa era un pranzo a buffet da $ 200 (per tre persone), a cui non eravamo interessati.

Inoltre, alla pista di pattinaggio, avevano una macchina di cioccolata calda schifosa al banco del noleggio di pattini. Se ti atteggi come un resort esclusivo, penseresti che offrire cioccolata calda o snack legittimi in una struttura altrimenti bella, avrebbe senso e più soldi. Sono i dettagli che le persone ricordano.

Mi dispiace per le divagazioni ma mi vengono in mente delle cose mentre scrivo questo. Ho lavorato nel settore dell'ospitalità per tre anni (lo odiavo), quindi so cosa significa gestire un hotel di fascia alta. La maggior parte degli ospiti graditi che in realtà non soggiornano in hotel. Anche se potresti non essere in grado di utilizzare tutte le agevolazioni, comprensibilmente, la maggior parte degli hotel incoraggia gli estranei a venire a cenare oa bere qualcosa con loro. Anche hotel molto eleganti che costano di più a notte. Penso che Mohonk abbia bisogno di superare se stessi. Sono sicuro che tutto questo deriva dalla cultura della gestione e il denaro dovrebbe ricadere sul GM di questa struttura.

Ma la pista di pattinaggio sul ghiaccio era bella e, cosa più importante, mia figlia si è goduta la giornata che era lo scopo della nostra visita.

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