Matthew Baumann

Recensione di Tynan's Volkswagen/Nissan

Ho acquistato due veicoli da loro lo stesso giorno...

Ho acquistato due veicoli da loro lo stesso giorno, quasi un anno fa. Una Touareg TDI e una Golf TDI. Sono appena andato a cambiare il mio olio oggi nella Golf, finalmente ho raggiunto 10.000 miglia per l'intervallo di cambio dell'olio e ho lasciato cadere l'olio per trovare circostanze inquietanti. L'olio sembra essere stato diluito con carburante. E il filtro dell'olio non è stato cambiato quando il rivenditore ha cambiato tutti i filtri prima della vendita. Ho avuto 7 diversi veicoli VW TDI. Compro rigorosamente filtri VW. Il filtro dell'olio che ho tirato fuori sicuramente non era VW e stava per crollare su se stesso. La mia ipotesi è che fosse stato dentro per 20.000 miglia. Sono seriamente preoccupato per il danno che è stato fatto al mio motore.

Durante l'acquisto, siamo stati lasciati nella hall al piano di sopra per ORE con il nostro bambino di 1 anno che piangeva. La sua pazienza si era esaurita e il gestore del prestito lo sapeva. Siamo stati gli ultimi a lasciare la concessionaria quella notte. Con i piani di servizio forzato venduti a noi sotto l'impressione che ci è stato detto, otterremmo solo un certo tasso di interesse se acquistassimo i piani di servizio e la garanzia estesa. Abbiamo recuperato i soldi per i piani di garanzia / servizio extra, quindi ho pensato di lasciarli in pace. Ma ora incontrando questa palese menzogna del servizio eseguito dalla concessionaria, non posso lasciarlo andare. Se stai cercando un'auto divertente da guidare, con tutti i mezzi, acquista una VW. Sono stati fantastici con me. Ma NON acquistare da questa concessionaria. Vorrei poter pubblicare foto di questo filtro dell'olio che ho appena estratto. Dovrebbero vergognarsi di se stessi. Li ho taggati su Instagram @tynans_vw se ti interessa visitare la mia pagina e cercarti.

Terribile esperienza di acquisto, terribile servizio di assistenza.

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