Cheryl Wasserman

Recensione di The Neat Company

Non posso dire abbastanza cose meravigliose su que...

Non posso dire abbastanza cose meravigliose su questa azienda e sulla sua fedeltà ai clienti, ma forse sono stato fortunato ad avere DOLLY come mia persona di supporto tecnico? Ho usato NEAT per anni per liberarmi della carta e l'unico modo in cui potevo separarmi da ricevute anche datate era scansionare e caricare tutto ciò che c'era nei miei file. Ebbene, hanno smesso di supportare il software che avevo utilizzato dal 2013 e finalmente mi sono reso conto che sono passati a un sistema a pagamento, che ho pagato volentieri ma fuori di me per la preoccupazione dato che non potevo accedere alla mia vecchia BIBLIOTECA che aveva ormai acquisito oltre 10.000 file in dozzine di cartelle. Quando ho contattato il supporto tecnico, DOLLY ha lavorato sul mio computer per un periodo di due giorni per aprire anche la mia vecchia LIBRERIA ripristinando il vecchio software. Credimi, ci sono volute ore e due giorni per lavorare finalmente. Quindi si è spostata manualmente e devo dire che manualmente ha spostato con attenzione il contenuto di ciascuna cartella in una cartella mirror nel nuovo sistema. Sono ora trascorse 12 ore dal nostro lavoro insieme in questo secondo giorno. Non posso esprimere quanto sono soddisfatto di questo tipo di supporto. Chi potrebbe immaginare !!!! e ora che tutte le mie ricevute sono nel cloud, non devo preoccuparmi di salvarle in futuro! Grazie DOLLY e NEAT.

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