tomk500

Recensione di EnviroBuild

Normalmente non sono uno che lascia recensioni neg...

Normalmente non sono uno che lascia recensioni negative, ma questa azienda mi ha preso in giro per quasi 6 mesi per alcuni rimborsi che avrebbero dovuto richiedere alcune settimane per essere elaborati. Una volta che stai cercando di trattare con il reparto resi, il servizio clienti diventa incredibilmente lento, con settimane che passano tra le e-mail e i team che non rispondono e non sono di aiuto. Ciò è aggravato dal fatto che non offrono un servizio di cambio, il che significa che devi effettuare un ordine completamente nuovo mentre li insegui giorno dopo giorno per il rimborso originale. Quando finalmente ottieni un rimborso, riescono ad attraccare centinaia di sterline per una tassa di elaborazione senza nome, che aggiunge solo la beffa al danno.

Servizio davvero deludente, soprattutto perché sono un marchio moderno incentrato sull'ambiente, il che ti farebbe pensare che avrebbero adottato un approccio moderno al business. Invece, è stato doloroso dall'inizio alla fine. Non acquistare da questa azienda. Sono cowboy che ti lasceranno senza soldi per mesi se saranno necessarie modifiche al tuo ordine.

In una nota a parte, il loro rivestimento in realtà si macchia molto facilmente, quindi non posso raccomandarli nemmeno dal punto di vista della qualità.

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