Tonya Jones

Recensione di New England Dental Center

Sto scrivendo questa recensione per risparmiare, s...

Sto scrivendo questa recensione per risparmiare, si spera, un altro potenziale paziente di questo studio dentistico il mal di testa.
Ho scelto il New England Dental Center di Windsor sapendo che esiste da molti anni. Errore n. 1.
Lo stesso studio dentistico è molto datato. Tappeto vecchio e brutto ti saluta non appena entri. Mi chiedo quando è stata l'ultima volta che hanno pulito il tappeto. La prossima cosa che noterai è l'attrezzatura. È molto vecchio e antiquato. Le macchine a raggi X sono dei primi del 1900 e sono scomode da usare. Niente di questo posto ha un'atmosfera sterile, affatto.
Volevo usare il New England Dental Center nei servizi di Windsor perché avevo bisogno di fare un impianto. Errore n. 2. Avrei dovuto sapere che c'era qualcosa di tremolante con loro quando dopo l'estrazione del dente ho fatto realizzare delle modanature per ottenere un dente temporaneo inserito mentre tutto guariva. Ho ricevuto una chiamata il giorno prima del mio appuntamento per ritirare il mio dente temporaneo dicendo che le mie modanature erano PERSE e avevano bisogno che tornassi e facessi nuove modanature. Sebbene frustrato, accettai di entrare e far realizzare nuove modanature. Sai che hanno perso anche il mio secondo set di modanature? Lo stesso Dr. Matthews mi ha chiamato personalmente chiedendomi scusa per l'errore e ha chiesto se potevo ancora una volta entrare e ottenere un TERZO set di nuove modanature fatte. Dopo il 3 ° tentativo, ho finalmente ottenuto il mio dente provvisorio.
Torno per un appuntamento di follow-up, pensando di incontrarmi di nuovo con il dottor Matthews. Solo per essere accolto da un nuovo dentista che non avevo mai visto. Dopo aver chiesto dove si trova il dottor Matthews, mi è stato detto che Oh, il dottor Matthews non è più con noi. Nessuno te l'ha detto? Errore n. 3.
L'ultima goccia è stata ieri, quando ho deciso, uscendo dal New England Dental Center, che non avrei mai messo piede indietro in quel posto. Avevo un appuntamento con il chirurgo orale. Ho aspettato DUE ore e MEZZE perché si scusassero con me dicendomi che sono dispiaciuti che l'operazione non possa essere eseguita perché non hanno l'attrezzatura giusta. Dopo che inizialmente mi hanno mentito e mi hanno detto che il pezzo corretto che era necessario non era nell'ufficio di Windsor. Ma mi ha assicurato che era stato consegnato dalla loro altra struttura (da qui l'attesa.) Non riesco proprio a capire perché qualcuno non si assicurasse che gli strumenti corretti fossero in magazzino prima che il loro paziente arrivasse pronto per la chirurgia orale? Non aspettare fino al minuto dell'appuntamento e inizia ad arrampicarti per trovare le cose. Il New England Dental Center non sprecherà mai più il mio tempo.
È un peccato perché la signora che pulisce i denti è una bambola. È la cosa migliore che hanno per loro lì. Hanno davvero bisogno di rimettersi in sesto o chiudere i battenti perché non è questo il modo di fare affari. Troppi errori. Troppe incompetenze. NON consiglio il New England Dental Center di Windsor, CT. Se puoi evitarlo, non spendere i tuoi soldi qui. OH! E sono abbastanza sicuro che qualcuno che stia leggendo questo è attualmente un paziente qui, o li ha usati in passato. Può riguardare alcuni dei miei punti / delusioni che ho menzionato qui in questa recensione. Grazie per aver ascoltato!

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