John Meussner

Recensione di Consolidated Smart Systems

Questa compagnia è uno scherzo. O sono minati, non...

Questa compagnia è uno scherzo. O sono minati, non gliene frega niente dei clienti o sono ladri. Di recente mi hanno fatturato 2 mesi di servizio contemporaneamente senza preavviso, a causa di modifiche al loro sistema di fatturazione che non erano state prese in considerazione. Quando li ho chiamati, hanno spiegato che erano consapevoli che era successo. CHE COSA!? Sai che hai sovraccaricato le persone e non hai dato preavviso, chiamate di cortesia, posta o altro?!? Servizio terribile.

Non solo non hanno alcun problema a prendere denaro che non è loro dovuto, ma quando cerchi di risolvere il problema, non rispondono alle telefonate, offrendo sempre di "farti richiamare da qualcuno" o inviandoti a un messaggio vocale che non ottiene mai una risposta.

Questo è uno scherzo di un'azienda, il servizio è imprevedibile e le loro pratiche commerciali sono estremamente immorali. È passato quasi un mese da quando mi è stato addebitato un sovrapprezzo e, sebbene li abbia informati immediatamente che avevo bisogno di restituirmi i fondi aggiuntivi che mi hanno prelevato, li chiamo ancora per un follow-up, senza essere richiamati.

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