Tamir Hardof

Recensione di Adorama

In breve, ho ricevuto un articolo danneggiato (rou...

In breve, ho ricevuto un articolo danneggiato (router Apple Airport Extreme). Alla fine è passato all '"ambasciatrice del servizio clienti" di nome Helen Oster. La sua risposta ripetuta è stata che è stata colpa mia, hanno bisogno di settimane per affrontare UPS per il danno (che è stata colpa di Adorama per aver spedito un costoso prodotto elettronico in una busta imbottita invece che in un cartone) e avrei dovuto aspettare. Alla fine l'ho convinta a lasciarmi restituire l'articolo per un rimborso in modo che io possa andare avanti e acquistarlo da qualche altra parte. La parte migliore: le loro istruzioni per la restituzione mi richiedono di rispedire in un cartone, non in una busta, parlare di un doppio standard. Sono passate 2 settimane da quando ho restituito l'articolo, ancora nessun rimborso. Ora è necessario aprire un reclamo con la mia carta di credito per riavere i miei soldi. Quindi, se dai valore al tuo tempo e ai tuoi soldi, non fare affari con Adorama.

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