Don Pollo

Recensione di Hôtel Napoleon

Hotel Napoleon ha tenuto i miei soldi dopo la canc...

Hotel Napoleon ha tenuto i miei soldi dopo la cancellazione del Covid 19-
Ho effettuato una prenotazione in hotel a febbraio 2020 per partecipare a un evento sportivo a ottobre 2020. Sia l'evento sportivo che i voli della mia compagnia aerea sono stati cancellati a causa del Covid 19. Ho cancellato la prenotazione a settembre 2020. Quando non ho ricevuto un rimborso tempestivo, Ho contattato il direttore delle vendite. Mi è stato detto che avrei ottenuto solo un credito futuro, che non ha alcun valore per me.
Anche un mio amico ha prenotato in questo hotel per lo stesso evento. Ha avuto a che fare con lo stesso direttore delle vendite e ha ricevuto un rimborso completo. Quando ho chiesto (due volte) al direttore delle vendite di questa incoerenza, non ho ricevuto risposta.

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