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Pearl Hansen

3 anni fa

Dopo alcune esperienze negative in una struttura v...

Dopo alcune esperienze negative in una struttura vicina a questa, ho deciso di trasferire qui mia madre. La migliore decisione! Non ho altro che pensieri positivi per Spring Hill Health and Rehabilitation. Grazie a tutti per aver aiutato il nostro soggiorno in Florida a essere più stabile e sicuro.

18 marzo 2018 AGGIORNAMENTO
Un paio di giorni fa ho ricevuto una chiamata da una persona di nome Diane. Ho chiesto di parlare con Hannah, dato che era il mio principale punto di contatto durante il soggiorno di mia madre. Mi è stato negato bruscamente le mie 3 richieste durante la chiamata. Troppe cose si perdono nella traduzione quando inizi a coinvolgere persone che non erano presenti in nessuna conversazione. Non posso permettermi di volare in Florida, ci stiamo ancora riprendendo da Maria e dall'irruzione in casa dopo che siamo partiti in cerca di ossigeno e aiuto per la salute di mia madre. Ma se devo trovare un modo per arrivarci. PER FAVORE, NON FARMI VENIRE QUI E SPENDERE I SOLDI DI CUI ABBIAMO BISOGNO PER SALVAGUARDARE LA CASA E LA PROPRIETÀ. Preferisco parlare PRIMA con Hannah. (Inoltre, non è una prepotente.) Cosa non vuol dire della mia semplice richiesta?
Ovviamente, da quando ho ricevuto una chiamata, so che il tuo istituto ha le mie informazioni di contatto, quindi per favore, fammi chiamare da Hannah. Le ho mandato un'e-mail due volte e non ho ricevuto risposta. Questo è molto diverso da lei.
È triste che dopo tutte le cure e il trattamento positivo, qualcuno debba venire e rovinarlo per tutti. Tutto ciò di cui ho bisogno è parlare con Hannah. Perché è così difficile da rispettare e da capire? Sono così, così, così deluso.

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