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Chelsea Clements

8 mesi fa

L'esperienza del cliente con l'azienda è stata nel...

L'esperienza del cliente con l'azienda è stata nella media. Il sito web era facile da navigare e forniva buone informazioni sui prodotti e servizi offerti. Tuttavia, c'era una mancanza di personalizzazione nelle interazioni con il servizio clienti. Il tempo di risposta alle richieste è stato moderato e si è verificata un po' di incoerenza nel livello di supporto fornito. I prodotti stessi erano di discreta qualità, ma occasionalmente si verificavano problemi con i tempi di consegna. Nel complesso, l’azienda ha del potenziale, ma c’è margine di miglioramento in termini di coinvolgimento dei clienti e affidabilità del servizio.

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