Sasha Eceolaza

Recensione di Guoman & Thistle hotels

Non credo che tu abbia visto il mio post prima, qu...

Non credo che tu abbia visto il mio post prima, quindi ho pensato di ripubblicare:


Il riscaldamento non funzionava e l'unica cosa che mi veniva offerta era una stufa portatile che non funzionava altrettanto bene! Al trasloco mi è stato comunicato che il riscaldamento in tutto l'edificio non funzionava, quando infatti a un mio collega era stata assegnata una stanza con riscaldamento perfettamente funzionante e con un allestimento decisamente più moderno!

È stato abbastanza frustrante che mi ci siano volute più di 2 ore per cercare di ottenere una stanza che fosse chiaramente disponibile per tutto il tempo, mi sento come se fosse quasi discriminatoria la natura in cui sono stato trattato sia dal personale di prenotazione che dal responsabile notturno dopo molto lunga giornata di lavoro, speravo di non cenare in giacca!
Sono stato spostato in una stanza appropriata dopo l'attesa allo stesso prezzo. Sento che l'hotel offre camere ed esperienze molto diverse allo stesso prezzo, il che è molto deludente, apprezzerei sicuramente una conversazione con la direzione riguardo al soggiorno.

Tradotto