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Katie Hawn

4 anni fa

Quando ci siamo trasferiti nella nostra casa, abbi...

Quando ci siamo trasferiti nella nostra casa, abbiamo notato che il coperchio del water nel bagno principale era andato in frantumi. Volevamo sostituirlo e abbiamo cercato indicazioni sul sito Web di Gerber. È qui che abbiamo trovato Cowan Supply. Hanno contattato il rappresentante Gerber e chiesto le misure e le foto del nostro bagno. Sono andato a sollevare il coperchio quando è arrivato, ma quando l'ho portato a casa, non si adattava. Questo era il coperchio che il rappresentante Gerber aveva raccomandato come misura. Cowan ha contattato il rappresentante Gerber e la nostra richiesta è stata lenta. A causa dell'inconveniente e del lungo tempo di attesa, Cowan Supply ha negoziato con Gerber per nostro conto per farci consegnare un nuovo e gratuito sostituto del WC a casa nostra e ci ha rimborsato per il coperchio! Siamo rimasti molto soddisfatti della loro risposta incentrata sul cliente. Questa azienda ha a cuore la sua reputazione e non potrei raccomandarla più caldamente. Se le cose vanno male, fanno ammenda. Faremo affari con loro in futuro. Un ringraziamento speciale ad Andy a Cowan!

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