Brooke Brady

Recensione di PHH

Se potessi dare a questa azienda 0 stelle, lo fare...

Se potessi dare a questa azienda 0 stelle, lo farei. Sono la peggiore compagnia di mutui in assoluto con cui trattare e essenzialmente sono solo un esattore e non hanno morali o si preoccupano dei loro clienti o consumatori. Ci hanno fregato in più di un modo e hanno reso la nostra prima esperienza di possesso di una casa terribile !! Inizialmente siamo stati trasferiti al mutuo Ocwen entro i nostri primi 3 mesi di possesso della nostra casa, Ocwen essenzialmente ha rovinato il nostro impegno e ha finito per metterci in una carenza di deposito a garanzia, entro il nostro primo anno nella nostra casa. Quindi Ocwen ci ha mandato a PHH che è la loro compagnia sorella e sono altrettanto terribili quanto Ocwen. Cercare di entrare in contatto con qualcuno che sa di cosa stanno parlando in questa azienda è IMPOSSIBILE. Ogni singolo dipendente ti dà da fare o dice che non lo sa e deve trasferirti. Sono estremamente difficili da gestire e ti invieranno lettere che affermano una cosa e poi quando parli con loro al telefono ti dicono una cosa completamente diversa. Durante questa pandemia è stato altrettanto terrificante averli come società di mutui perché non sono molto disposti a lavorare con voi come consumatori e inoltre non stanno seguendo le linee guida HUD o FHA relative a questa pandemia, anche se il governo lo richiede. A loro piace stabilire le proprie regole quando si tratta di cose e darti più risposte e farti indovinare se riuscirai a mantenere la tua casa o no. TERRIBILE TERRIBILE azienda. Non li consiglierei a CHIUNQUE. Se riscattano il tuo prestito, ESEGUI e rifinanzia per allontanarti da loro il più velocemente possibile prima che rovinino il tuo prestito.

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