Heidi Jorgensen

Recensione di Hilton Hotel Fort Worth

Questo è stato il mio secondo soggiorno con HFW, l...

Questo è stato il mio secondo soggiorno con HFW, la prima volta è stato fantastico, personale super cordiale, bella camera ecc., Ieri però è stato terribile. Il responsabile della reception Andrew è stato breve, scortese e inutile. Ha trattato male io e il mio amico, si è rifiutato di rispondere alle domande e sembrava infastidito dal fatto che fossimo lì per il check-in. Avevo ancora un paio di domande, quindi sono tornato nell'atrio principale per parlare con lui, di nuovo molto breve e nel complesso maleducato e inutile. Ho chiesto di aggiornare la mia camera (so che c'è un addebito), ha detto che non potevo permettermelo e se n'è andato. Sono sconcertato da questo. Spero di certo di non dover più prenotare una camera all'HFW dopo questa esperienza.

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