Samer Abdelhaq

Recensione di GMG Group

Sole e sabbia. Pessima esperienza del cliente. È q...

Sole e sabbia. Pessima esperienza del cliente. È quasi impossibile mettersi in contatto con qualcuno diverso da coloro che stanno leggendo un copione. Anche quando parli con qualcuno, ti vengono fatte promesse che non vengono mai mantenute. L'agente del servizio clienti mi ha mentito per iscritto !! Se provi a lasciare un commento sulla loro pagina Facebook, lo cancelleranno! Anche i loro colleghi del negozio fisico non oseranno tentare di contattarli. Ho anche provato a chiamare l'ufficio aziendale. Nessuna risposta di sorta. La linea squilla all'infinito e poi si viene reindirizzati a un sistema di registrazione vocale che è pieno e non può ricevere altri messaggi! È pieno da 9 giorni. L'intera azienda dovrebbe essere inviata per la formazione di base sul servizio clienti. Che peccato.

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