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Cassandra Cameron

4 anni fa

Viaggio parecchio per lavoro e ho soggiornato in a...

Viaggio parecchio per lavoro e ho soggiornato in altri hotel di questa catena. Sono generalmente molto ordinate e pulite. I problemi sorgono, succede, ma li risolvono senza atteggiamento o incolpare i loro clienti. Questo non è stato il caso in questo luogo. Hanno messo il mio gruppo di tre persone in una stanza con un letto e poi ci hanno detto che era quello che avevamo prenotato, volevano sapere perché avevamo tre persone, si sono offerti di accompagnarci e alla fine hanno chiesto cosa volevo che facessero al riguardo. L'hotel era completamente prenotato e l'ho capito, ma forse sarebbe meglio non iniziare incolpando il tuo cliente per il problema.
Lo sciacquone non funzionava nella nostra camera e ho finito per dormire su un divano letto pieghevole, il tutto per $ 349. Che ottimo affare. Hanno detto che avrebbero scontato la nostra camera, quindi controllerò l'estratto conto della mia carta di credito per vedere se è successo davvero.
A parte il bagno non funzionante, la camera era molto pulita e ben arredata. Il letto sembrava che sarebbe stato comodo. Mi chiedo se trattano semplicemente meglio i viaggiatori d'affari. Rimarrò ancora in questa catena in futuro perché questa è stata l'unica esperienza negativa che ho avuto con uno, ma salterò questa particolare posizione.

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