nabil al rustamani

Recensione di Niyama Island Resort and Spa

Anche se il nome Anantara, non aspettarti che sia ...

Anche se il nome Anantara, non aspettarti che sia un 5 stelle. Un po 'una seccatura inizialmente con loro alla conferma dell'email. Tuttavia, l'accoglienza è stata molto buona dall'aeroporto all'hotel, offrendoti un'atmosfera perfetta dell'hotel. Il volo è stato di 45 minuti dall'aeroporto MLE con l'idrovolante. Il tuo maggiordomo ti porterà in camera con presentazione, (mahi) il nostro maggiordomo ha fatto una buona presentazione e ha stabilito il nostro programma per la cena per il nostro soggiorno. Lo shock del nostro soggiorno dandogli un 3 è stata la qualità del cibo dell'hotel. Per i primi 2 giorni abbiamo trovato i capelli nel nostro cibo. La prima volta che l'abbiamo comprato alla loro attenzione, la risposta non è stata professionale come se non fosse un loro problema. La mattina del giorno successivo, abbiamo visto uno staff che non utilizzava guanti usando la mano dell'orso che prendeva il salmone e lo metteva ai clienti nell'area del buffet. Ho richiesto al manager (Steave) e l'ho comprato alla sua attenzione. la seconda volta dopo aver scoperto i capelli nel profondo del biscotto, il Cheif venne e si scusò sinceramente. Il Cheif (Kamlesh) ci ha invitato di nuovo a cena e ha fatto una cena fantastica, che onestamente il gusto e l'esperienza del cibo erano un paradiso. Ero così deluso dal fatto che un'esperienza così straordinaria potesse essere stata dall'inizio senza problemi. Anche se l'isola è bellissima e le maniere del personale sono molto buone, sono quelle piccole cose che rendono l'esperienza buona o cattiva. Mi dispiace dire che la Direzione superiore non si è preoccupata di inviare una lettera di scuse o una conferma che questo comportamento non è accettabile e lo considereranno una questione seria. Ho chiarito come membro dell'hotel Anantara, che tutto ciò che volevo erano le aspettative standard di ciò per cui ho pagato. Tuttavia, ho avuto l'impressione che pensassero che volessi le cose gratuitamente. Il che purtroppo non lo era, dato che questo posto bellissimo e straordinario merita un 5 stelle se non quell'esperienza.

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