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MegChristine

3 anni fa

Ho avuto diverse esperienze ragionevoli al Delta W...

Ho avuto diverse esperienze ragionevoli al Delta Winnipeg, tuttavia, le mie damigelle hanno prenotato due stanze adiacenti per la mia festa di addio al nubilato a dicembre 2017 e hanno avuto un'esperienza molto negativa. Il motivo principale per cui abbiamo prenotato il Delta è perché ho una condizione dolorosa e volevamo utilizzare l'idromassaggio. Quando siamo arrivati, è stato fissato con nastro adesivo e chiuso per la riparazione. Quando abbiamo informato il personale che questo era il motivo per cui abbiamo prenotato l'hotel, siamo stati compensati solo dal fatto che il costo dell'upgrade della camera fosse coperto (che nel grande schema delle cose era solo il nostro costo del parcheggio coperto). La camera era accanto alla piscina (in modo che potessimo accedere facilmente all'idromassaggio) e invece, siamo stati svegliati alle 8:00 con bambini che urlavano in piscina. Il parcheggio non aveva più punti accessibili e all'inizio ce n'erano pochissimi. Due degli ospiti, inclusa me (la sposa), sono disabili e camminare è difficile. Penso che sarebbe saggio avvisare gli ospiti se un servizio principale è in riparazione, specialmente gli ospiti nelle stanze a bordo piscina! E gli ospiti dovrebbero essere ricompensati equamente se questa comodità era la ragione per cui sono andati in primo luogo. Esiterò a prenotare in futuro.

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