Mike Bridan Recensione di UCCU
Conto qui da 30 anni, nient'altro che lodi per i p...
Conto qui da 30 anni, nient'altro che lodi per i primi 28, poi ha iniziato a cambiare 20 mesi fa, l'anno scorso è stato davvero terribile. Ho appena trascorso 28 minuti in una chiamata per parlare con la persona giusta che potrebbe interrompere le dichiarazioni cartacee poiché non funzionava online. negli ultimi 3 mesi ho avuto più incontri con il personale e mi sono state fornite informazioni palesemente errate da personale che semplicemente non sapeva cosa stavano facendo, educato, semplicemente non addestrato. Ha causato una serie di problemi e ha portato la banca a rimborsare 3 importi diversi a causa dei loro errori, avrebbero dovuto essere 4, ma non valeva la pena di fare la correzione.
Quattro parole: sistemi / espansione inefficaci non addestrati
Commenti: