Sapphire Blackwood

Recensione di garza blanca preserve

Ho soggiornato al Garza Blanca Resort per un matri...

Ho soggiornato al Garza Blanca Resort per un matrimonio.

Ho provato a prenotare per telefono utilizzando il numero sul sito web. Sono stato reindirizzato più volte e riattaccato - due volte. Ho finito per prenotare online. Più vicino al mio soggiorno, ho tentato di prenotare il viaggio dall'aeroporto. Sono stato reindirizzato e riattaccato, di nuovo. Ho provato a inviare un'e-mail al rappresentante del servizio clienti che mi ha inviato un'e-mail dopo aver prenotato il mio soggiorno. I giorni passavano senza una risposta. Ho finito per prendere un Uber (molto più economico, FYI - tutto quello che devi fare è camminare su un ponte pedonale).

Quando sono arrivato in hotel, mi è stato detto che la mia prenotazione era per il giorno successivo, senza rimorsi o aiuto. Ero già in ritardo per una cena di prova di matrimonio. Sapevano che ero con la festa di matrimonio. Tuttavia, ho mostrato la mia prenotazione che avevo effettuato online (con le date corrette) e sono stato in grado di entrare nella mia stanza.

Durante il mio soggiorno, sono stato chiamato alla reception per pagare di nuovo perché mi avevano addebitato in pesos, non in dollari.

Infine, e la cosa peggiore in assoluto che è successa:

Sono stato mancato di rispetto, aggredito e minacciato da un membro del personale che non credeva che fossi un ospite del resort. Non mi ha lasciato prendere le mie cose e ha minacciato di chiamare la polizia. È stata l'esperienza più umiliante della mia vita. La famiglia del mio amico ha visto accadere l'intera cosa - completamente imbarazzante. A peggiorare le cose, oggi ricevo una chiamata dal resort che mi chiede del mio soggiorno. Non le importava dei miei problemi, anche se mi ha chiesto come fosse stato il mio soggiorno. Ha provato a vendermi un pacchetto a Mosai, l'hotel gemellato. Le ho chiesto di parlare con una mangiatoia e lei non me lo ha permesso. Ha proceduto a chiedermi di nuovo se volevo acquistare un pacchetto e ho detto, non volevo proteggere un'attività che mi ha traumatizzato. Volevo parlare con un manager e arrestare il dipendente. A sua volta ha difeso il dipendente affermando che - forse ha avuto una brutta giornata - a cui ho risposto, non è compito mio garantire che i membri del personale di un hotel abbiano una buona o cattiva giornata, è letteralmente il suo lavoro garantire Ti auguro una buona giornata. Mi ha riattaccato a metà frase.

Questo hotel è spazzatura. Non andare. Soggiorna all'Hyatt.

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