Lee Lisemby Recensione di Best Western Trail Dust Inn
Eravamo in città per il torneo di basket di nostro...
Eravamo in città per il torneo di basket di nostro figlio. Questo era uno dei pochi hotel disponibili. All'inizio abbiamo avuto un buon servizio clienti. Quando siamo arrivati alle nostre camere sembravano pulite. Siamo arrivati in camera ed era molto tardi. Pronti a dormire, abbiamo piegato le lenzuola e abbiamo visto una scena orribile; lenzuola sporche di sangue (vedi foto). Lenzuola che non sono state assolutamente cambiate o pulite. Abbiamo detto alla reception, al momento del check-out, e ci hanno detto che una mangiatoia ci avrebbe chiamato per un rimborso. Dopo non aver sentito un manager il giorno successivo, abbiamo richiamato e ci hanno detto di nuovo che un manager ci avrebbe chiamato. Due settimane dopo, non abbiamo ancora ricevuto notizie da un manager o ricevuto un rimborso.
Successivamente, un'altra famiglia con cui eravamo entrati nella loro stanza per trovarla piena di scarafaggi. L'hanno scoperto e hanno controllato prima di doversi arrampicare sulle lenzuola sporche.
Purtroppo, entrambi i casi sono stati spazzati via dalla persona alla reception, come se fosse un evento comune. Questa esperienza e immagine non saranno dimenticate e non andremo mai a stare in un altro Best Western.
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