Luis Montesinos

Recensione di Radisson Bahia Mar Beach Resor...

La peggiore esperienza che ho avuto in qualsiasi h...

La peggiore esperienza che ho avuto in qualsiasi hotel. Mia moglie ed io siamo scesi da PA con 2 amici per partecipare a una festa di fidanzamento. Avevano prenotato un blocco di camere al Bahia Mar. All'arrivo ci sono voluti 45 minuti-1 ora per il check-in dato che avevano solo 1 persona che lavorava alla reception. dopo il check-in abbiamo scoperto di essere stati messi in una stanza fuori dal blocco della stanza nell'edificio principale al 10 ° piano. Il mio primo tentativo di aprire la nostra camera non ha avuto successo perché la chiave non ha funzionato. Sono tornato indietro per ottenere nuove chiavi che anche non funzionavano. Dopo il terzo tentativo di ottenere nuove chiavi e 10 colpi con quelle chiavi, siamo finalmente entrati nella stanza. Con nostra sorpresa c'era solo un letto matrimoniale invece di due matrimoniali. Guardo rapidamente la mia prenotazione e dice chiaramente che ho prenotato 2 doppie. Sono tornato alla reception e la spiegazione che ho ricevuto è stata che erano esauriti e solo perché ho prenotato 2 letti matrimoniali non significa che siano garantiti. Significa solo che avranno una stanza riservata. NON HA SENSO! Abbiamo deciso di raccogliere le nostre cose per trovare un altro hotel e indovinare cosa i kays di nuovo non hanno funzionato! Dopo aver chiamato l'azienda abbiamo semplicemente ricevuto un "Ci scusiamo per l'inconveniente". Grazie per averci lasciato senza tetto Hilton!

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