alyssaan91

Recensione di DoubleTree Hotel & Miami Airpo...

L'intera esperienza è stata orribile. All'arrivo e...

L'intera esperienza è stata orribile. All'arrivo ed entrare nella nostra camera, sembrava che la camera non fosse stata pulita dagli ospiti prima di noi. L'unico modo in cui sapevamo che il personale era nella stanza dopo i visitatori prima, era che il letto fosse rifatto. I pavimenti erano disgustosi, sembrava che venissero aspirati una volta al mese, se quello. La spazzatura aveva salsa e cibo degli ospiti precedenti. Mi è stato consegnato un pacco al negozio UPS dell'hotel che si è perso. Non c'erano salviette pulite per 3 giorni e asciugamani puliti per giorni alla volta. Quando abbiamo richiesto più asciugamani ci è stato detto che non ce n'erano disponibili e che ci avrebbero portato gli asciugamani quando avrebbero potuto individuarli. Non è mai successo. Ho fatto la doccia con lo stesso panno per 4 giorni e ho usato un asciugamano per asciugare. Non c'erano microonde o frigorifero, nemmeno acqua gratuita. Il personale non era affatto orientato al servizio clienti. Il peggior soggiorno in un hotel di sempre. Ho mandato loro un'e-mail dopo il soggiorno per informarli della mia esperienza e non ho mai sentito nulla di nuovo, sono passati 2 mesi. 100% deluso. Spreco di denaro. Non tornerò mai più in un hotel a doppio albero.

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