Ciara Brannigan

Recensione di Niketown London

Il servizio clienti in questo negozio è spaventoso...

Il servizio clienti in questo negozio è spaventoso. La maggior parte del personale che ho incontrato era disinteressato, inutile e scarsamente addestrato. Il personale sembrava più interessato a parlarsi l'un l'altro che a servire i clienti. Ho ricevuto corridori da un membro della squadra di taglia sbagliata; è scomparso e non è più tornato. Dopo 10 minuti ho trovato un altro membro del personale al 3 ° piano; ha ottenuto la taglia corretta (nessuna scusa) ma mi ha semplicemente consegnato la scatola. Mai visto prima in un negozio di scarpe o articoli sportivi. Poi è scomparso e ho dovuto trovare un altro membro della squadra. La persona successiva mi ha procurato altri due stili, mi ha consegnato di nuovo la scatola ma non ha offerto alcun consiglio anche quando gli sono state poste delle domande. Ho acquistato un paio di flyknits gratuiti e la persona che mi ha servito ha evidenziato il link di feedback sulla ricevuta e ci ha scritto il suo nome in quanto è "in libertà vigilata" e gli sarebbe stato utile se gli avessi dato un feedback! Bene, ecco il mio feedback: non ho mai avuto un'esperienza di acquisto peggiore a Londra, il servizio clienti è inesistente (quanto sopra è uno snippet della mia esperienza)

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