Karyn Lepley

Recensione di Ray Chevrolet

Sono andato a comprare un Cobalt usato, non per de...

Sono andato a comprare un Cobalt usato, non per desiderio, ma per necessità. Perché Ray Chevrolet? Perché avevano più Cobalt di qualsiasi altro concessionario in giro - e credimi, ho fatto i compiti! Il mio lungo e amorevole rapporto con la mia VW Cabrio Cabrio è terminato bruscamente, e non ero pronto né preparato ad andare avanti. Dylan Strazzanti ha avuto la sfortuna di dover provare a farmi desiderare di amare di nuovo. Il Cobalto che sono venuto a vedere, e che alla fine ho acquistato, ha venduto mentre riflettevo (un consiglio: non aspettare troppo a lungo laggiù; stanno vendendo macchine a mani vuote!). Nel mio caso, è stata meno di un'ora!

Avevo le spalle al muro. Avevo davvero bisogno di comprare un'auto quel giorno, anche se non l'ho condiviso con Dylan. Avevo un budget molto limitato e non ero facilmente soddisfatto. Non volevo davvero comprare una macchina (il mio cuore si stava ancora spezzando per la perdita della mia VW), quindi Dylan aveva il suo bel da fare per lui. Non ti annoierò più con i tristi dettagli, ma dirò che Dylan si è rotto la gobba e ha trascorso quasi tutto il giorno con me. Grazie ai suoi sforzi, quella sera sono uscito dal parcheggio con un'auto di cui ero abbastanza soddisfatto. Non sono mai stato messo sotto pressione e sono stato trattato con il massimo rispetto da tutto il personale professionale e amichevole. Dylan è rimasto nei limiti del mio budget e non ha mai cercato di farmi aumentare i pagamenti. Risponde a tutte le mie domande ed è così facile lavorarci. A causa della complessità della mia situazione, sono dovuto andare in concessionaria tre volte in due settimane (nessun errore da parte loro). Durante la mia ultima visita, gli ho detto che avevo "cercato su Google" una domanda e lui mi ha ricordato che dovevo chiamarlo per qualsiasi aiuto / domanda, non importa quanto grande o piccola - "è lì per questo". Il servizio va oltre la vendita. È un custode! Per quanto riguarda il resto dello staff con cui ho lavorato direttamente: anche Carrie Petrili ha lavorato sodo per assicurarsi che non fossi meno del 100% soddisfatto del mio acquisto e del servizio; Anche David Cooper in finanza è stato fantastico. Sono entrato nella concessionaria pre-approvata, ma Dyan e il suo team mi hanno effettivamente ottenuto una tariffa molto migliore, quindi sono andato con il loro finanziamento.

Non sono facilmente colpito dal servizio clienti (sono stato persino chiamato "schizzinoso" dai miei stessi parenti!). Essendo io stesso un ex imprenditore, chiedo niente di meno che un eccellente servizio clienti; tuttavia, sono rimasto impressionato dal loro modo di fare affari, in quanto è uguale al mio.

Dicono che per superare un'auto devi salire su un'altra ... Bene, la mia nuova Chevy Spark 2013 e il meraviglioso team di Ray Chevrolet mi stanno aiutando a fare proprio questo! MrGreen

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