Chris Youtz

Recensione di Peninsula Subaru

Peninsula ha risposto via e-mail quando ho richies...

Peninsula ha risposto via e-mail quando ho richiesto il prezzo di una Subaru Limited. Hanno fornito un preventivo con un numero VIN, colore e altre informazioni sul veicolo. Mi è stato detto che era in transito e sarebbe stato disponibile la settimana successiva. Ho chiesto ulteriori informazioni sulle opzioni installate. Ho ricevuto una risposta che diceva che l'auto era arrivata alla concessionaria e descriveva le opzioni disponibili. Ho risposto via e-mail che ero interessato e che avrei guidato fino alla concessionaria il giorno successivo. Il venditore mi ha chiesto di mandargli un messaggio prima di partire.

La mattina dopo ho inviato un messaggio al venditore che stavamo lasciando Seattle per andare a Bremerton. Ha risposto: "guidare in sicurezza". Quando eravamo a circa 20 minuti dalla concessionaria abbiamo inviato un altro messaggio che eravamo vicini. Nessuna risposta, ma nessuna prevista.

Quando siamo arrivati, il venditore non era presente. Ci è stato detto che non ci si aspettava che fosse lì quel giorno, ma che qualcun altro poteva aiutarci. Ho mostrato loro l'email che descriveva il veicolo che eravamo venuti a comprare e il prezzo. Ci è stato poi detto che il veicolo si trovava nel retro del lotto ma che non era in vendita perché intendevano usarlo come auto in prestito per il loro reparto di assistenza. Mi è stato anche detto che l'offerta conteneva un prezzo troppo basso.

Il manager ha detto che era disposto a darci un buon affare su un altro modello o un Crosstrek 2017, ma avevo fatto le mie ricerche e sapevo che volevo il Crosstrek 2018 descritto nella loro offerta e-mail. Ha poi detto che avremmo potuto pagare un deposito di $ 500 per prenotare un Crosstrek che sarebbe arrivato in 6 settimane ma che non avrebbe onorato il prezzo che mi era stato citato. È stato allora che siamo partiti.

Ho sprecato due ore e mezza in macchina per fargli disonorare un'offerta che, secondo loro, era buona fino alla fine del mese. Con queste persone, anche se è per iscritto, non puoi fidarti di loro.

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