Sparky Wilson

Recensione di Miller Auto Plaza

Abbiamo acquistato un Dodge Charger del 2014 da Mi...

Abbiamo acquistato un Dodge Charger del 2014 da Miller circa un mese fa. Siamo così contenti dell'auto e del servizio eccezionale che abbiamo ricevuto, e Daniel Schlichting, il nostro venditore, è stato fantastico con cui lavorare. Miller ha guadagnato la mia attività negli anni a venire.

Purtroppo, devo modificare questa recensione e cambiare la mia valutazione dopo che si è verificato un grave problema. A metà maggio ho iniziato a ricevere i biglietti del parcheggio per l'auto che avevo scambiato con Miller all'inizio di aprile. Erano 4 biglietti per un totale di $ 240 ed era fuori dallo stato. Ho chiamato il numero sui biglietti e mi hanno detto che dato che ero il proprietario registrato, i biglietti sono venuti da me e spettava a me dimostrare che non era la mia macchina al momento dei biglietti. Ho chiamato Miller e hanno affermato che ci vogliono 60 giorni per trasferire il titolo, quindi non hanno fatto nulla di male e l'allenatore ha detto "beh, cosa vuoi che faccia?"
La successiva è stata la prima udienza telefonica, in cui ho dovuto aspettare vicino al telefono per 5 ore prima che un avvocato chiamasse, il che significa che dovevo togliermi una giornata di lavoro. L'atto di vendita non era abbastanza buono, volevano una copia autenticata della storia del titolo dell'auto. Quindi, ho dovuto togliere un altro giorno di lavoro in modo da poter andare al DMV per i documenti richiesti. Una volta arrivato lì, mi hanno dato un'applicazione di 4 pagine e hanno detto che avrei dovuto spedirla per posta. Quindi, ho spedito loro le mie 10.00 e la mia domanda di 4 pagine per una copia certificata della cronologia del titolo. La scorsa settimana ho ricevuto i documenti e ho inviato i documenti all'avvocato per e-mail, quindi ho dovuto togliere un altro giorno di lavoro per aspettare 5 ore vicino al mio telefono che l'avvocato chiamasse in modo da poter archiviare il mio caso. Tutto sommato ho dovuto sprecare 3 giorni del mio tempo e una notevole quantità di sforzi per un'auto che non possedevo, ed è stata ceduta a Miller. Ho anche fatto una piccola ricerca mentre ero al DMV e ho scoperto che Miller avrebbe dovuto sospendere la rivendita sul titolo, e se lo avessero fatto i biglietti non sarebbero mai tornati a mio nome. Secondo il DMV hanno 10 giorni per farlo dopo che ho scambiato l'auto, quindi dopo tutto è stata colpa dei mugnai se i biglietti sono tornati a mio nome.

Dopo la mia ultima udienza al telefono ho chiamato Miller e ho parlato con il direttore generale, ho spiegato cosa avevo passato per l'auto che era stata scambiata con loro e ho chiesto come avrebbero sistemato le cose con me. La loro risposta è stata quella di offrire un cambio dell'olio gratuito! Vivo a più di un'ora di distanza, quindi il gas per guidarci costerebbe più del cambio dell'olio stesso. È quello che vale il mio tempo per Miller, niente. Probabilmente anche il direttore generale ha avuto il coraggio di dire "avresti dovuto chiamarci prima" La mia controfferta era di trasformarli in DMV per non aver fatto ciò che è loro richiesto dalla legge, modificare la mia recensione per riflettere su come fanno affari dopo che incassa il tuo assegno e c'è un problema, e non spendere mai più un centesimo lì. Ripensandoci mi dispiace molto di avergli dato i miei soldi.

Aggiornamento 3: ho svolto alcuni lavori in garanzia sul mio caricabatterie e mentre guardavo i miei documenti ho notato che Miller ha iniziato la garanzia estesa alla data di acquisto, non quando la mia garanzia di fabbrica si esaurisce, tradendomi per 10 mesi di valore garanzia che ho pagato quasi 2k. Chiamerei per lamentarmi, ma vorrei solo riprendere a correre. Queste persone sono un gruppo di imbroglioni, chiari e semplici.

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