J Sparks

Recensione di Executive Hotel Pacific

Sono rimasto deluso dal nostro soggiorno all'Execu...

Sono rimasto deluso dal nostro soggiorno all'Executive Hotel Pacific. La posizione del centro di Seattle dell'hotel era ottima; il suo servizio era, francamente, pessimo.

L'hotel si trova a breve distanza a piedi da molte attrazioni del centro di Seattle; tuttavia, abbiamo finito per ottenere una buona posizione che ha sacrificato sia il servizio clienti che la qualità della camera.

La nostra camera aveva diversi problemi elettrici, almeno due dei quali erano problemi di sicurezza (una lampada con una presa rotta e fili esposti; un'altra lampada con un paralume che era stato chiaramente bruciato). Il bagno aveva solo una lampada; una delle due lampadine era bruciata, lasciando la stanza piuttosto buia. Abbiamo chiesto non una, ma due volte che il personale dell'hotel sostituisse la lampadina bruciata; nel nostro soggiorno di due notti, il problema non è stato risolto.

Al momento del check-out, abbiamo informato il personale della reception del problema un'ultima volta e l'unica risposta è stata, del tipo "Mi dispiace. Toglierò dal conto il tuo parcheggio custodito". Dal momento che non avevamo una macchina per parcheggiare, ciò significava che non abbiamo ricevuto altro che un servizio formale per la scarsa risposta dell'Executive Hotel Pacific al nostro legittimo problema con la nostra camera.

L'Executive Hotel Pacific sta cercando di rimodellare e riallineare se stesso come una sistemazione più moderna e di alta classe; finora, sta fallendo.

Se stai cercando un hotel nel centro di Seattle, cerca altrove. Sicuramente non consiglierei l'Executive Hotel Pacific. Potrebbe valere la pena riprovare tra diversi anni, ma io, personalmente, non lo rischierei.

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