Tom Willis

Recensione di DoubleTree Hotel & Miami Airpo...

Mi è stato addebitato un costo aggiuntivo dall'hot...

Mi è stato addebitato un costo aggiuntivo dall'hotel, che non mi è mai stato addebitato sul conto più di due settimane dopo. Ho chiamato più volte l'hotel e sono stato lasciato in attesa o ho riacceso il telefono. Nessuno sembrava preoccuparsi di raccogliere lo sforzo per rispondere alla mia domanda. Ho dovuto prendere il tempo per contattare il dipartimento frodi della mia banca che poi ha rilasciato i fondi per me. La tua mancanza di professionalità e urgenza nel rispondere alla mia richiesta è stata semplicemente scioccante.

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