Amy Reed Recensione di Willaby's Catering & Event Des...
Sfortunatamente, il luogo del matrimonio che abbia...
Sfortunatamente, il luogo del matrimonio che abbiamo scelto richiedeva di utilizzare Jean at Willaby s per i nostri servizi di pianificazione del matrimonio. Il servizio di Jean è stato oltremodo deludente. Mi dispiace davvero non aver scelto una location / wedding planner diversa. Le mie due principali lamentele:
1. Jean era costantemente poco professionale per quanto riguarda il denaro. Non ha mai tentato di chiarire quanto sarebbero stati i suoi servizi, e poi ci ha servito un conto che era molto più delle informazioni iniziali che abbiamo ricevuto da lei e dal luogo del matrimonio. Inizialmente ha detto che una tenda sarebbe costata meno di 2k e alla fine sarebbe costata quasi 4k. Capisco che a volte le cose costano di più, non è questo il problema, il problema è che lei non ha MAI comunicato la variazione di prezzo fino a quando non abbiamo ricevuto il conto. Poi, quando abbiamo chiesto una ricevuta alla compagnia di tende, era super difensiva e ostile al riguardo, volevamo semplicemente capire per cosa stavamo pagando 4K, ma per qualche motivo questo l'ha davvero sconvolta. Era strano.
Sono un piccolo imprenditore e non riesco a credere al livello di mancanza di professionalità di Willaby. Le conversazioni di base sul denaro e il seguito dei dettagli sono il modo in cui mantengono i clienti soddisfatti. Non c'è modo che Jean se la farebbe franca se non avesse una clientela prigioniera. Tutti gli altri nostri fornitori erano professionali e fantastici, raramente scrivo recensioni negative. Non sono una persona ipercritica, ma avere un servizio poco professionale e inaffidabile prima del matrimonio ha reso il giorno del mio matrimonio molto più stressante. Dovresti davvero fidarti del tuo wedding planner per fare un buon lavoro - quello e il luogo sono i più importanti. Vorrei averlo capito quando ho iniziato a pianificare!
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