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Daria Newell

4 anni fa

Servizio clienti scadente. Ho ordinato online e pa...

Servizio clienti scadente. Ho ordinato online e pagato in anticipo perché stavo cercando di arrivare a un evento in tempo. Sono arrivato e c'erano 4 famiglie di fronte a me, quindi ho detto alla ragazza della reception che avevo un ordine online e lei ha detto che dovevo aspettare. Ho aspettato che 4 famiglie scegliessero i loro cupcakes e poi pagassero. Quando finalmente sono arrivato alla cassa, ha dovuto semplicemente dare un'occhiata nella mia scatola per controllare gli articoli e consegnarmelo, il che ha impiegato un secondo. Non ha senso ordinare online in anticipo se non lo rende più efficiente in termini di tempo.

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