Adam Boggeri

Recensione di La Jolla Beach & Tennis Club, ...

Veniamo qui da diversi anni per la nostra riunione...

Veniamo qui da diversi anni per la nostra riunione di famiglia. I giardini, la spiaggia, il cibo, ecc. Sono sempre fantastici! Tuttavia, quest'anno è stato tutt'altro che confortante con diversi problemi tra cui la disinformazione tra il personale, il trasferimento dalla nostra camera all'ultimo minuto per accogliere un altro ospite (e l'ultimatum di "prendere o lasciare"), tempi di risposta scadenti alle richieste di servizio e alcuni membri del personale incredibilmente scortesi in caso di problemi. Questa è stata la nostra prima volta che abbiamo avuto problemi e un servizio clienti scadente, e il responsabile delle operazioni è venuto da noi di persona per scusarci per i problemi. Sembra che abbiano in programma di implementare i cambiamenti per il prossimo anno, quindi siamo fiduciosi e torneremo (fino a questo punto eravamo fissati da qualche altra parte l'anno prossimo, visti i problemi che abbiamo affrontato). Tutto sommato, sono state un'ottima proprietà gestita da persone fantastiche. Il tempo ci dirà come andrà a finire.

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