Jeanlyn States

Recensione di The Ritz-Carlton, Sarasota

Esperienza orribile. Nessuna menzione di rumori fo...

Esperienza orribile. Nessuna menzione di rumori forti durante la prenotazione dell'hotel. Mio marito ed io avevamo prenotato un pacchetto che includeva la colazione. Ci siamo seduti fuori e non potevamo sentirci parlare a causa del rumore assordante. Abbiamo aspettato 30 minuti ++ per l'arrivo della nostra colazione. La coppia accanto a noi era seduta dopo di noi e ha avuto il cibo molto tempo prima di noi. Ci sarebbe piaciuto ricevere la comunicazione
che stare seduti fuori sarebbe molto rumoroso. Tutti qui sembrano non apprezzare il proprio lavoro e vogliono essere altrove. Questo Ritz-Carlton è andato in discesa ed è fatiscente ovunque dalla piscina ha bisogno di riparazioni a causa della vernice scheggiata, della jacuzzi e della moquette sporca. C'era la cacca di cane in piscina. La vasca idromassaggio era piena solo a metà e il livello dell'acqua mi ha colpito sotto il petto. Sembrava che nessuno lo avesse pulito da giorni con mosche morte e api che turbinavano. La laguna era puzzolente. Non potevi goderti l'area della piscina a causa del forte rumore dei lavori. Siamo stati altre 3 volte negli anni passati e abbiamo adorato la nostra esperienza. Eravamo fuori alle 12 di sera per prendere la navetta per il beach club solo per sentirci dire che era già partito. Beh, avevo il telefono fuori e diceva mezzanotte, ma se ne sono andati presto e non erano in vista. Nessuna scusa per nulla. Nessuna empatia. Abbiamo anche contattato un manager che si è messo sulla difensiva e non si è mai scusato. Questo hotel è in preclusione perché è esattamente come ci si sente. Il portiere si aspettava una mancia solo per aprirti la porta. Ha il suo fermasoldi contando solo i suoi 5 se 10 s davanti al tuo viso. Ti fanno pagare una tariffa resort giornaliera di 37,00 e non c'è niente di cui godere.

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