Patrice Lee-Seyon

Recensione di Hollywood Casino Toledo

H Lounge: servizio scortese, sarcastico, breve e l...

H Lounge: servizio scortese, sarcastico, breve e lento. Siamo arrivati ​​al casinò intorno alle 22:45 e il portiere ci ha indirizzato all'H Lounge. Ho parlato con il padrone di casa e la padrona di casa e ho chiesto dove si trovavano i nostri posti e loro hanno indicato dietro di loro e hanno detto che avrei dovuto chiedere a una delle ragazze che camminavano. Mi sono avvicinato a uno dei camerieri e senza stabilire un contatto visivo, ha detto, I tuoi posti sono laggiù e ha agitato vagamente un braccio in una direzione. Ho chiesto di nuovo di chiarire e lei ha detto che ci avrebbe portato lì, ma era molto imbarazzante stare in piedi in mezzo al pavimento con 15 ragazze. Ci siamo avvicinati a un'area aperta e ci siamo seduti. Adam, uno dei manager, immaginavo, era un po 'sarcastico e burbero nei modi (sicuramente non materiale manageriale). Nel frattempo abbiamo aspettato 12 minuti per un server e finalmente ci siamo alzati per prendere le nostre bevande al bar. Non mi rendevo conto che ci fosse una regola per un drink e lo capisco perfettamente. Ti scrivo oggi per portare alla tua attenzione quanto poco professionale fosse stato finora questo ingresso, a malapena con l'ospitalità a cui sono abituato in un casinò.

Successivamente, i server sembravano correre frenetici cercando di accogliere tutti i tavoli e non sono stati in grado di farlo in modo tempestivo. Mi alzai e dissi brevemente ad Adam (il manager), Stiamo partendo a cui ha risposto sgarbatamente, ok e mi ha voltato le spalle e si è allontanato. Mi sarei aspettato per una nuova attività o qualsiasi attività commerciale che mi avrebbe chiesto quale fosse il problema o come potrebbe essere risolto o anche una semplice scusa per il fastidio che abbiamo dovuto affrontare per arrivare al casinò in primo luogo solo per partire un'ora dopo. Questo è stato un evento molto importante nella vita della mia migliore amica e sono molto deluso dal fatto che abbia dovuto sperimentare un servizio clienti così scadente in questo giorno.

Final Cut Steakhouse - Il servizio è mediocre per un ristorante che cerca di rappresentare un livello così alto. Il menu è insipido .. niente di creativo ... nessun cibo gourmet. Il cibo era eccellente in termini di gusto. Ho avuto la spigola. Niente gelato. Ha bisogno di migliorare la creatività e aggiungere alcuni articoli gourmet. I server non sono molto ben informati e sembrano ignoranti riguardo al menu e al cibo. Ho cenato qui tre volte e non è migliorato. Il dessert è secco. Ho avuto tutti i dessert sul menu e tutti gli antipasti ... l'elemento più gourmet sono le patatine fritte al tartufo.

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