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Lisa Thomsen

4 anni fa

La stessa Charity è stata gentile e professionale ...

La stessa Charity è stata gentile e professionale quattro anni fa, quando abbiamo trasferito lì per la prima volta le nostre polizze. Tuttavia, dopo il periodo iniziale della luna di miele ogni cosa è andata giù per la collina. Il nostro figlio di 22 anni ha avuto un incidente circa tre mesi fa che è stata colpa sua, la sua prima in assoluto, dato che viviamo fuori dallo stato ci aspettavamo che l'ufficio lo avrebbe guidato attraverso tutto, no, è stato un processo doloroso e dispendioso in termini di tempo per lui. Recentemente è stato investito e la sua macchina è stata totalizzata, grazie a Dio non ci sono stati feriti! Quando ha chiamato per presentare il reclamo, nessuno si è preoccupato di dirgli che avrebbe dovuto fare il reclamo contro l'altra persona, è uno studente Master e lavora e ha poco tempo prezioso per navigare in tutto questo. Katie in ufficio è stata scortese e scortese nei suoi confronti e quando abbiamo chiamato è stata ancora più scortese. Certo, siamo sconvolti, ma quando paghi migliaia di dollari all'anno per diverse polizze, ti aspetteresti una vera preoccupazione e assistenza. Non abbiamo ricevuto nessuno dei due. Oggi stiamo spostando tutte le nostre politiche, ti suggeriamo di stare alla larga da questo ufficio. Carmody sembra attirarti con gentilezza, ma dopo diventa inaccessibile e sei bloccato con personale indifferente.

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