G Diouf

Recensione di Gold Medal Service

All'inizio ero un grande fan della medaglia d'oro,...

All'inizio ero un grande fan della medaglia d'oro, ma dopo il periodo di prova che ho ricevuto nell'ultimo mese, sono molto frustrato e ti avverto di stare alla larga. La nostra caldaia e l'acqua calda si sono guastate entro 24 ore l'una dall'altra, quindi a novembre nel New Jersey non abbiamo avuto né riscaldamento né acqua calda. Ci è stato consigliato dalla medaglia d'oro di far installare loro un'unità di riscaldamento e acqua calda combinata Navien. Ci hanno finanziato e abbiamo fatto installare l'unità. Due giorni dopo l'installazione, la nostra acqua calda ha smesso di funzionare. Abbiamo chiamato Gold Medal e ci hanno detto come resettare lo scaldabagno. Ora passiamo i nostri giorni e le nostre notti a correre da e per il seminterrato a ripristinare l'acqua calda. Tre idraulici con medaglia d'oro hanno raccomandato di far funzionare una nuova linea del gas per fornire una fornitura di gas adeguata alla nuova unità. Per qualche ragione, i responsabili del servizio sono contrari a darci la nuova linea del gas, ANCHE SE ABBIAMO PAGATO! I tecnici sono già stati qui 4 volte e torneranno domani. Ancora nessuna linea del gas però, ora stanno aggiungendo un moltiplicatore di pressione dell'acqua, vedremo cosa succede ...

Aggiornato:

La medaglia d'oro ha fatto cadere di nuovo la palla !! Ho preso appuntamento con "Christina" la scorsa settimana perché qualcuno riparasse il gruppo dell'acqua calda che avevano installato; qualcuno doveva venire il 24/12/19. Ho chiamato ieri sera per confermare il mio appuntamento, solo per scoprire che non c'era appuntamento! Mi hanno preso volentieri un appuntamento per oggi, ma quando ho spiegato cosa dovevo fare, il tecnico, Rick, ha detto che mi avrebbe richiamato. Non l'ha mai fatto. Quando ho chiamato Gold Medal, hanno detto che avrebbe chiamato. Quando non è riuscito a richiamare, li ho richiamati. Questa volta mi è stato detto che non avevano nemmeno la parte che avrebbe dovuto installare oggi e che sarebbero arrivati ​​il ​​31/12 per installarla. Beh, io devo lavorare e io e mio marito abbiamo già usato 4 giorni di ferie e due sabati cercando di farlo. Nel frattempo, Gold Medal ha risposto alla mia altra recensione, ma devo ancora parlare con un manager. Questo è ridicolo! Ho assunto la medaglia d'oro perché mi sono fidato di loro in base alla loro anzianità di servizio, ma sono OLTRE IL DELUSIONE!
Quindi ho sprecato un altro giorno con la medaglia d'oro e non sono più vicino alla risoluzione del problema rispetto al mese scorso. Non assumerli, non vale la pena!

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