Karen Braz

Recensione di Servpro Industries of Manchest...

Quindi... i ragazzi di Servpro sono stati bravissi...

Quindi... i ragazzi di Servpro sono stati bravissimi a gestire il danno da un tubo dell'acqua calda che perdeva dietro il muro dell'armadio - hanno risposto rapidamente, si sono sbarazzati del muro ammuffito in modo che l'idraulico potesse riparare il tubo, impostare un ventilatore per asciugare le cose - tutto questo era grande. MA ... Servpro ha bisogno di fare un lavoro MOLTO migliore nel contrattare con gli appaltatori di ricostruzione. Anche se il ragazzo che hanno inviato, Parker Leclair, è venuto rapidamente a vedere l'ampio danno causato dall'acqua, ha detto che avrebbe inviato una stima entro 10 giorni, ma non lo ha mai fatto. Quando ho controllato con Mike al Servpro, ha detto che sarebbe arrivato quel venerdì, alla fine della settimana. Non è mai successo. Ho contattato di nuovo Mike e sono stato informato che Parker era stato via per un viaggio!!!! Il preventivo arriverà lunedì. Non è mai successo. Martedì ho contattato Mike (nota che in nessuno di questi casi Parker mi ha MAI contattato di persona!) e ad un certo punto ha detto "guarda, se Parker non è interessato a questo lavoro, DEVE farmelo sapere così posso trovare qualcun altro!" . A quel punto Mike invia il messaggio "Purtroppo, non saremo in grado di fornire i servizi che meriti. Siamo spiacenti". Veramente??!! Wow... trovate un altro appaltatore, ragazzi, perché Parker Leclair non sta facendo nulla per i vostri affari... almeno non con QUESTO cliente!

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