Dl Carter

Recensione di Lund

Questa società di gestione non si preoccupa dei su...

Questa società di gestione non si preoccupa dei suoi residenti !! Quella che segue è una copia di una mail che ho inviato 3 volte riguardante un'esperienza veramente traumatica avvenuta nel mio appartamento 2 giorni fa e non hanno risposto. SONO IL PEGGIORE e ora devo vivere nella paura in attesa del prossimo incidente. Sono un cittadino anziano che vive da solo e non dovrei aver paura di andare a dormire la notte. Non mi sento al sicuro qui.

E-mail:
Da quando mi sono trasferito in questo appartamento, mi sono lamentato più di una volta della manutenzione entrando nel mio appartamento senza preavviso (l'ultima volta che è successo, hanno detto di "essersi dimenticati" di inviare la solita notifica via e-mail e che avrebbero iniziato a mettere avvisi sull'appartamento porte). Ho spiegato in quel momento che non era una soluzione pratica perché non tutti entrano e escono dai loro appartamenti quotidianamente. Perché non essere abbastanza responsabile da RICORDARSI di inviare la notifica via e-mail che ha funzionato in tutti questi anni. Abbastanza sicuro, sono stato svegliato questa mattina con un addetto alla manutenzione ALL'INTERNO del mio appartamento e guardando nella mia camera da letto, e si è assicurato di dare un'altra occhiata prima di partire. Presumibilmente per scusarmi, ma comunque La stanza della fornace precede la porta della mia camera da letto. Non c'era assolutamente alcun motivo per cui avesse dovuto guardare nella mia camera entrambe le volte. Ero spaventato a morte.

Dice di aver bussato, cosa che non ho sentito. La mia borsa era aperta nella zona soggiorno ed ero a letto in una posizione molto vulnerabile. NESSUNA DONNA dovrebbe averne esperienza e scrivo a DEMAND che tornano alla notifica elettronica della loro intenzione di entrare (non c'è motivo per cui non possono utilizzare entrambi i metodi di notifica). Vorrei una risposta a questo messaggio che spiegasse come intendi rettificare questa situazione. Non dovrei sentirmi insicuro nel mio appartamento. E se fossi uscito dalla doccia o in una situazione altrettanto vulnerabile. La sicurezza e la protezione dei tuoi residenti dovrebbero essere sempre fondamentali e Lund dovrebbe fare ogni sforzo per evitare situazioni come questa. Semplicemente non è accettabile e la risoluzione desiderata è che ci venga fornita una notifica elettronica oltre all'avviso sulla porta entro un lasso di tempo ragionevole che credo sia di 24 ore in Nebraska. Ciò significa che un avviso alle 18:00 di lunedì non è un preavviso sufficiente per un ingresso di martedì a meno che non sia dopo le 18:00, il che viola la legge di ingresso durante l'orario lavorativo.
Attendo con ansia una risposta tempestiva alle mie preoccupazioni.

Aggiornamento: ha chiamato il numero come richiesto, è stato inviato alla casella vocale e ha lasciato un messaggio
Aggiornamento 24/8: Sono stato contattato da un rappresentante di Lund che ha esaminato le mie preoccupazioni ed è stato in grado di convincere l'ufficio di locazione qui in loco ad accettare l'emissione di notifiche elettroniche e avvisi di porta prima dell'ingresso negli appartamenti per scopi di manutenzione. Impossibile determinare se questo problema è stato effettivamente risolto fino alla prossima visita di manutenzione programmata.

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