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Taylor Wolfer

3 anni fa

Sono stato a Buffalo Wild Wings in molte località,...

Sono stato a Buffalo Wild Wings in molte località, e di solito sono ottime atmosfere e un servizio accettabile. Ecco un resoconto oggettivo della mia esperienza in questo BWW: Due di noi arrivano alle 20:30 di giovedì e l'area della reception è congestionata da diversi gruppi che aspettano di essere seduti. Chiediamo il tempo di attesa e ci viene detto che sarà "15 minuti per essere seduti, ma poi altri 30-45 minuti per il nostro cibo" perché era una notte intensa con ali a metà prezzo. Abbiamo detto che non sarebbe stato un problema e abbiamo deciso di aspettare. Mentre aspettiamo che gli altri si accomodino, possiamo contare almeno sette tavoli vuoti: alcuni in attesa di essere ripuliti e alcuni completamente pronti per essere utilizzati. I camerieri e le cameriere si sono riuniti intorno al podio della hostess per socializzare mentre i tavoli vuoti si sedevano e la gente aspettava di essere seduta. Dopo i quindici minuti, ci siamo seduti in uno dei suddetti tavoli vuoti e il nostro cibo è uscito a un ritmo normale. In qualsiasi momento, c'erano 3-4 dipendenti che socializzavano e diventavano un po 'indisciplinati sul podio delle hostess. La nostra cameriera era una ragazza molto carina, ma disattenta. Abbiamo ricevuto solo una ricarica per le nostre bevande, e abbiamo dovuto fermarla per chiedergliela, e abbiamo anche dovuto attirare la sua attenzione per il nostro assegno e le nostre scatole da asporto. Quando abbiamo ricevuto il nostro assegno e aspettavamo che venisse a prendere la carta di credito, io e la cameriera continuavamo a guardarci l'un l'altra da una decina di metri (io con la mia carta di credito e il conto in mano, pronta per essere pagata), ma lei non è venuto a prenderlo. Ho dovuto fermare un'altra cameriera, che poi ha camminato di trenta piedi per prendere la nostra cameriera originale, che poi ha eseguito la carta di credito. Questi sono i fatti. Ora ci sono le opinioni: se non sei mai stato a un BWW, vai a un altro in modo da poter goderti un'esperienza rappresentativa della catena, e se sei stato a un BWW, vai da qualche altra parte perché questo non incontrerà il tuo aspettative.

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