Lizandaa Alburg

Recensione di Care-One; Valley Health Care C...

Mia madre è stata in questa struttura per quasi du...

Mia madre è stata in questa struttura per quasi due settimane e le è stata rubata una vestaglia, ha dovuto cambiare stanza a causa di un maleducato coinquilino e ha avuto numerosi errori di prescrizione e dosaggio che sono ancora in fase di risoluzione. Il personale si prende il tempo di rispondere al telefono e tende a essere reattivo piuttosto che proattivo con i reclami. L'ascolto dei pazienti e della famiglia del paziente non sono i loro punti di forza.

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