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Aaron Lucas
Recensione di Adorama

4 anni fa

I miei problemi con il reparto usato di Adorama so...

I miei problemi con il reparto usato di Adorama sono il fatto che ho ricevuto 2 obiettivi di fila, il Sony Sal2470za e il Sony sal70200g2. Non stiamo funzionando come previsto nell'elenco. Nessuno sforzo è stato fatto per mantenere come cliente. Quindi il fatto che il servizio clienti mi abbia mentito due volte su quanto presto sarebbero usciti i miei sostituti è estremamente frustrante e completamente poco professionale. Devo avere la mia attrezzatura quando previsto. Ho speso migliaia di euro per l'attrezzatura di Adorama usata e ho avuto solo problemi ad acquistare lenti usate. La prima lente aveva l'anello soom letteralmente staccarsi la prima volta che l'ho usata. Il secondo obiettivo aveva 2 problemi, il primo problema era che era la versione sbagliata dell'obiettivo e il secondo era il fatto che non aveva nemmeno la messa a fuoco automatica. E ora la sostituzione di quell'obiettivo ha ancora problemi inaspettati poiché emette periodicamente un cigolio quando metto a fuoco. L'obiettivo dovrebbe essere super sonico, il che significa super silenzioso. Perché non possono essere più trasparenti quando si tratta delle condizioni degli articoli che vendono. Tutte le descrizioni sono vaghe e non riguardano l'oggetto in questione.

Sinceramente sento che Adorama non è responsabile dei sogni e dei mezzi di sussistenza delle persone. Come fa un'azienda così grande a non prendersi cura dei clienti che sono la vera ragione per cui hanno successo finanziario?

L'ultimo è il fatto che Adorama si avvale dei suoi clienti addebitando il prezzo di listino completo quando i clienti scambiano attrezzatura usata con attrezzatura usata.

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