Ponch Valinzuela

Recensione di Adorama

Probabilmente il peggior servizio di vendita al de...

Probabilmente il peggior servizio di vendita al dettaglio che abbia mai sperimentato in vita mia. Ho scambiato un obiettivo che era usato a malapena e ho ottenuto una frazione del valore di permuta. Ingenuamente, ho proceduto con la permuta e ho investito nel Flashpoint XPLOR 600 Pro TTL con un trasmettitore R2 compatibile con Nikon. Ed ecco, l'unità monotorcia è stata consegnata ma il trasmettitore era compatibile solo con le fotocamere Canon. Non solo questo errore mi è costato numerose riprese a pagamento, ma sono state fatte false promesse per correggere il problema. Mi è stato detto da Lewis Arthur che "stiamo facendo tutto il possibile per risolvere il problema e che qualcuno verrà in contatto con te oggi o domani". Sono passati cinque giorni lavorativi e nessuno mi ha contattato. Oggi ho chiamato prima e mi è stato detto che non potevano inviare l'unità corretta fino a quando quella errata non fosse stata ricevuta di nuovo nel loro negozio. Questo errore mi è costato centinaia di scatti persi con solo una risposta di "ci scusiamo per l'inconveniente". Consiglio vivamente di andare in B&H per tutte le tue esigenze di foto e video.

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