Louis Prete

Recensione di Athene Annuity & Life Assuranc...

Ho inviato una richiesta per prelevare fondi dal m...

Ho inviato una richiesta per prelevare fondi dal mio account e dopo 25 giorni e tre telefonate successive non so ancora nulla della mia richiesta. Il servizio clienti afferma che lavorano per Alliance One che si occupa di tutte le elaborazioni di Athene. Ogni volta che ho chiesto un supervisore mi è stato detto che mi avrebbe chiamato entro 48 ore, ma nessuno ha mai chiamato. Oggi, il rappresentante Sarah mi ha detto che avrebbe trasferito la mia chiamata al "Team di escalation". Dopo essere stato in attesa per 4 minuti ho ricevuto un messaggio registrato che nessuno è disponibile a rispondere alla mia chiamata e quindi la mia chiamata è stata disconnessa. Oggi è l'8 marzo 2016 e il mio prossimo passo sembra essere il migliore per consultare un avvocato.

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