Kovacs Kennels

Recensione di Grand Hyatt Doha

Come viaggiatore che frequenta sia Doha che Dubai,...

Come viaggiatore che frequenta sia Doha che Dubai, devo dire che questo era l'hotel più povero in cui ho soggiornato in questa regione. Dal momento in cui siamo arrivati ​​(che era dopo la mezzanotte quindi eravamo stanchi e volevamo solo andare a letto) siamo stati bombardati da saldi ... Le offerte per la colazione o tutti i pasti si aggiungono al nostro pacchetto. Non era il momento giusto e non è stato apprezzato. Abbiamo deciso di fare colazione inclusa, il che è stato deludente perché la colazione era di livello molto basso rispetto ad altri hotel della zona. Inoltre, ogni mattina dovevamo aspettare per essere serviti mentre il personale controllava che avessimo già pagato. Ci siamo stati 4 giorni, quindi poco professionale, scortese e fastidioso alla fine. La stanza puzzava come le sigarette nonostante avesse richiesto una stanza senza fumo. La piscina è stata chiusa per manutenzione dal secondo giorno del nostro soggiorno, cosa che capisco che devono fare, ma se lo avessi saputo prima di prenotare, sarei rimasto altrove perché la piscina era la cosa principale che ci ha attratto in questo hotel. Questo è qualcosa che avrebbe dovuto essere comunicato prima di noi il check-in. Nel complesso il servizio dalla reception era nella media. Stavamo volando fuori tardi e quindi abbiamo chiesto un check-out successivo. All'inizio ci è stato detto che non possiamo perché l'hotel è al completo, per poi farlo a pagamento. Cos'è questo?!?!? Mio marito ha sostenuto che non avevamo accesso a una piscina e, successivamente, un soggiorno spiacevole. Ci ha detto che siamo stati fortunati al prezzo che abbiamo ottenuto in primo luogo perché abbiamo prenotato tramite le vie aeree del Qatar quindi non siamo in grado di lamentarci !!! Quanto può essere scortese il tuo staff? Poi ha offerto due ore ma ha chiesto di ricordarlo e di non scrivere una recensione negativa alla luce della sua generosità. Seriamente, resta altrove. Questo hotel è estremamente deludente.

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