Lottie May

Recensione di Aqua Sana,Longleat

Abbiamo prenotato per il fine settimana di febbrai...

Abbiamo prenotato per il fine settimana di febbraio quando ha nevicato. Siamo stati contattati via e-mail (chi controlla le loro e-mail mentre guidano verso la destinazione delle vacanze ??) dopo il check-in per dire che la nostra vacanza è stata cancellata. Dato che eravamo quasi arrivati ​​li abbiamo chiamati e ci hanno detto di venire comunque perché ci sarebbe stata assegnata una cabina. Abbiamo proseguito e siamo arrivati ​​e ci hanno detto che avremmo avuto la nostra cabina assegnata entro le 22:00. Abbiamo trascorso tutto il giorno in una sala sudata che ci ha venduto bevande a prezzi esorbitanti solo per sentirci dire alle 22:00 di andare a casa o dormire sul pavimento! Dato che avevamo bevuto tutti e vivevamo nel Devon, avevamo poca scelta! La mattina seguente siamo stati cacciati e ci hanno detto che avremmo potuto prenotare date alternative. Mi dispiace per le persone con bambini, cani e giorni di ferie dal lavoro sprecati, per non parlare di tutto il cibo che è stato rovinato nelle nostre macchine durante la notte. Il fine settimana è stato rovinato da una situazione per la quale CP avrebbe dovuto avere un piano ... Era passato meno di un anno dall'ultima caduta di neve quindi perché era così disorganizzata e mal gestita non capisco proprio. Sono un insegnante, non un manager, ma CP se hai bisogno di qualche consiglio su come trasportare le persone ei loro bagagli tra il parcheggio e il loro lodge sono felice di parlare.

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