Amanda Thome

Recensione di Red Lion River Inn

Sono rimasto estremamente deluso dal mio soggiorno...

Sono rimasto estremamente deluso dal mio soggiorno al Red Lion River Inn. Mio marito ed io siamo stati qui poco più di un anno fa e ci è piaciuto moltissimo! Quindi, quando avevamo bisogno di un posto dove stare mentre eravamo a Spokane, senza pensarci due volte sapevamo che saremmo rimasti qui. Grosso errore! Viaggiamo con i nostri 2 cani e questa volta un neonato di 11 settimane. (Ovviamente un po 'stressante). In genere soggiorniamo negli hotel La Quinta perché non fanno pagare per gli animali domestici, sono sempre puliti, il personale cordiale e la colazione continentale è un buon inizio di giornata. Quando ho fatto il check-in ho chiesto una camera con le porte scorrevoli in vetro perché è molto più facile portare fuori i nostri cani e mi è stato detto che non hanno quel tipo di stanze. Arrivo in camera e i cuscini sono sporchi, il letto è rotto, ci sono lunghi capelli neri nel letto, un fermaglio per capelli sul paralume e la caffettiera sembrava come se non fosse mai stata pulita. Sono andato alla reception e ho parlato con il dipendente con cui avevo avuto a che fare al momento del check-in. La sua risposta è stata, beh, non ti verrà addebitato alcun costo per i letti rotti, se mi riporti i cuscini te ne procureremo di nuovi. Ho chiesto se potevamo cambiare camera e lei ha detto che non potevamo. Avanti veloce al mattino, ovviamente non sto usando la caffettiera, quindi vado nella hall per una tazza di caffè. Non sapevo che fanno pagare 10,95 per la colazione a buffet. (Lo posseggerò, perché non ho letto le informazioni sull'hotel.) Suppongo che i miei "occhiali color rosa" del mio precedente soggiorno mi abbiano impedito di fare i compiti sulle politiche dell'hotel. Non consiglierei questo hotel a nessuno. È un dato di fatto che userei questo hotel come un esempio di come non trattare i tuoi ospiti. La mancanza di pulizia e l'apatia dei dipendenti è sorprendente.

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