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Kimberly Gillis

4 anni fa

Ieri ero dalla concessionaria per far eseguire la ...

Ieri ero dalla concessionaria per far eseguire la manutenzione sulla mia Jeep Wrangler. Anche se ho avuto una grande esperienza con l'acquisto di 2,5 anni fa, il reparto di assistenza non tanto. Ho preso un appuntamento online qualche giorno prima. Dopo un'ora e mezza di attesa la mia macchina non era ancora stata portata in una baia per lavorarci. Capisco che a volte restano indietro, ma questo è stato semplicemente folle. Non ero l'unico cliente arrabbiato perché ho sentito altri con lo stesso problema. Che senso ha prendere un appuntamento se non possono prenderti in tempo. Sono solo molto deluso e il consulente del servizio non ha avuto alcuna risposta. Sono partito senza servizio. Deluso.

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