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Recensione di Guinness Brewing North America

Il cibo era abbastanza buono ma il servizio a tutt...

Il cibo era abbastanza buono ma il servizio a tutti i livelli era assolutamente terribile. Per iniziare dall'inizio, ci è stato detto che dovevamo aspettare 2,5 ore per un tavolo, quindi abbiamo ordinato cibo e birre di antipasto al piano di sotto mentre aspettavamo. Meno di un'ora dopo ci hanno chiamato per il nostro tavolo e ci hanno detto che non potevamo portare il nostro cibo che avevamo appena ordinato al piano di sopra. Una volta al piano di sopra, ci siamo seduti per quasi 15 minuti prima ancora di essere accolti. Una volta finalmente accolti, ci sono voluti quasi 20 minuti per ottenere le nostre birre. Il cibo (un hamburger da $ 18 e bisque di granchio) era sorprendentemente buono, anche se abbiamo aspettato altri 20 minuti per la birra e l'acqua mentre mangiavamo. Infine, per finire la serata, diverse persone hanno ordinato un ultimo giro di birre che non sono mai arrivate. Quando abbiamo chiesto di annullare l'ordine e ottenere i nostri assegni, non ci sono state nemmeno date le scuse e la cameriera ci ha semplicemente detto che si è dimenticata di inserire l'ordine. Ha quindi offerto a una persona una birra gratuita dopo aver messo in discussione il servizio, a quel punto ha anche portato indietro la birra sbagliata. Dico tutto questo dato molti anni nel settore della ristorazione e incoraggio tutti a pensare bene prima di spendere i soldi guadagnati duramente qui. Ci sono molti posti in cui potresti andare per ottenere un servizio migliore e cibo migliore per una frazione del prezzo e affrettarti. Se ce la fai, ricorda che il cibo economico (anche un'ottima degustazione) e il servizio decente possono essere serviti al piano di sotto mentre il cibo costoso (anche se ancora buono) e il servizio terribile sembrano essere al piano di sopra. Per darti una prospettiva equa e senza pregiudizi, abbiamo anche avuto una lunga conversazione con il tavolo adiacente prima di partire su come avevano avuto un'esperienza simile. Inoltre, essere consapevoli di uscire nelle giornate fredde perché il patio, nonostante un buon tentativo con i riscaldatori, è spiacevolmente freddo. Almeno, lo stabilimento dovrebbe investire in coperture in vinile a discesa che chiudono il patio per trattenere il calore.

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