Louise Holden

Recensione di The Resort at Tapatio Springs

Non è un brutto posto in cui soggiornare, ma sicur...

Non è un brutto posto in cui soggiornare, ma sicuramente niente di entusiasmante. Siamo venuti per festeggiare il nostro anniversario di matrimonio e siamo rimasti soddisfatti della nostra esperienza di check-in e della posizione della camera, con una bella vista dal balcone. I servizi offerti agli ospiti sono belli e il resort è ordinato. Due cose che richiedono un miglioramento significativo: la pulizia della camera e il ristorante La cascada. La nostra camera non era stata pulita adeguatamente prima del nostro arrivo e abbiamo trovato pacchetti vuoti di cibo negli armadi. La nostra camera non è stata pulita dopo la nostra prima notte, quindi siamo rimasti senza asciugamani puliti, caffè e sostituzioni di acqua e tazza di caffè. Tutto sembra una cosa molto banale da menzionare, ma queste sono cose che ti aspetti di fare anche una volta in un hotel economico, e senza tre cortesi solleciti al concierge in un resort di alto livello. In secondo luogo, il ristorante La Cascada non è un posto in cui tornerei mai. Il servizio era estremamente lento (abbiamo aspettato 25 mjns per ordinare un drink) e il cibo non era di qualità (l'ordine non era corretto e la qualità era molto scarsa). Lo chef ha vagato per il ristorante tre volte durante il nostro pasto, ma per farsi un drink e per parlare con gli altri membri del personale e non con nessuno degli ospiti. Il mio consiglio è di non lasciare la cucina quando chiaramente non sta affrontando il volume di ospiti che richiedono attenzione. Nel complesso, è stata un'esperienza abbastanza piacevole e rilassante, ma non un posto che consiglierei come posto eccezionale da visitare.

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